iPhoneやAndroidでSIMカードカードが認識されないと「SIMカードが無効です」といった表示やアンテナがバツ印になります。このような状態になるとモバイル回線が使用できなくなるためとても困りますし焦ってしまうことでしょう。
もしSIMカードが認識しない場合は、ご紹介する対処法をお試しください。ほとんどのケースで意外と簡単に改善されるはずです。
今回はSIMカードが認識しない原因とその対処法をiPhone・Androidそれぞれのケースでわかりやすく解説していきます。
1.SIMカードを認識しない原因とは
SIMカードを認識しない原因は「一時的な問題」「SIMカードの問題」「端末の問題」と3つに分類することができます。それぞれについて詳しく見ていきましょう。
1.1.一時的な原因
SIMカードの認識不良が一時的に発生したケースです。どのような場合に起こるのか解説します。
1.1.1.接触不良
端末とSIMカードの間で接触不良が発生し、認識しないケースです。落とす・ぶつける等で端末に衝撃を与える、SIMトレイ内にホコリが溜まるといったことが原因で接触不良となりSIMカードが認識されない場合があります。
1.1.2.一時的にエラーが起こっている
故障等ではなく、原因不明の一時的なエラーによりSIMカードが認識されないケースです。端末の再起動や機内モードにすることで解消される場合があります。
1.1.3.APN設定に間違いがある
APN（Access Point Name）設定が正しく行われず、ネットワークに接続できないケースもあります。MNOでは設定不要ですが、MVNOの場合は正しく設定する必要があります。APN設定に必要な情報は各事業者で公表されています。
1.2.SIMカードに原因がある
破損や水濡れ等でSIMカードが故障している場合は認識されません。他にも、SIMカードのサイズや通信方式が端末や契約と合ってない場合も認識されないので確認しましょう。
1.3.端末に原因がある
端末側が問題でSIMカードの認識不良が発生する場合もあります。
1.3.1.端末が故障している
端末の故障によりSIMカードが正しく認識されないケースです。水没、破損等が無いように注意しましょう。
1.3.2.SIMロック端末である
SIMロック端末とは、特定のキャリアでしか使えない端末のことです。たとえば中古で手に入れた端末の場合、SIMロックがかかっていてSIMカードが認識されない場合があります。
1.3.3.最新OSではない
端末のOSが古い場合、SIMカードを認識しない場合があります。セキュリティを万全にするためにも、OSは適宜最新のものにすることをおすすめします。
1.3.4.アクティベーションロック（iPhoneの場合）
アクティベーションロックとはiPhoneのセキュリティ機能で、紛失・盗難時に端末所有者が遠隔にて機能制限を行うことができます。アクティベーションロックがかかるとSIMカードが認識されないだけでなく、初期設定も行えません。
2.SIMカードが認識しない時の7つの対処法
SIMカードが認識しない状態を改善する対処法をAndroid・iPhoneそれぞれに分けて解説します。
2.1.その①SIMカードを抜き差しする
端末・SIMカードに問題が無い場合、SIMカードを抜き差しすることで認識される可能性があります。ただしSIMカードは折れやすいため、抜き差しする場合はご注意ください。また、電源を落としてから行いましょう。
2.1.1. Android
Androidはメーカーにより端末の仕様が異なります。SIMカードの取り出し方も「SIMピンを使う」「カバーを開けてからSIMピンを使う」など複数あるため、端末に合わせてSIMカードを取り出しましょう。その後、折らないように抜き差しを行います。
2.1.2. iPhone
端末側面にある小さな穴にSIMピンを押し込み、ゆっくりSIMトレイを引き出します。ホコリがついていないかなども確認し、折らないよう注意して抜き差ししましょう。
2.2.その②再起動を行う
端末のエラーまたは原因不明のエラーが発生している場合、再起動を行うことでSIMを認識できるようになる可能性があります。
2.2.1. Android
端末上部や側面にある電源ボタンを長押しします。「再起動」と「電源を切る」が表示されますので、いずれかを選択してください。「再起動」の場合は自動的に再起動されますが、「電源を切る」場合はご自身で電源を入れ直す必要があります。
2.2.2. iPhone
iPhoneはホームボタンの有無によって再起動の方法が変わります。ここではホームボタンの無い9・X・11・12・13の場合をご紹介します。
サイドボタンと1つの音量調節ボタンを同時に長押しします。その後、電源オフスライダが表示されますのでスライドさせましょう。電源が切れたことが確認できたらサイドボタンを長押しして再起動完了です。
2.3.その③機内モードにする
原因不明のエラーが発生している等の場合、機内モードをオン・オフすることでSIMが認識されることがあります。Android・iPhoneともに機内モードをオンにしてから10秒ほど待って再びオフへ戻してみましょう。
2.3.1. Android
端末によって異なりますが、流れとしては次の通りです。「設定」から「ネットワークとインターネット」へ進み機内モードを表示させます。その後、オン・オフを切り替えましょう。「クイック設定ツール」から「機内モード（飛行機のアイコン）」をタップすることでもオン・オフ切り替えが可能です。
2.3.2. iPhone
「設定」から「機内モード」へ進みボタンをタップすることでオン・オフを切り替えられます。
2.4.その④SIMカードをチェックする
「その①SIMカードを抜き差しする」を参考に、端末からSIMカードを抜き出して状態をチェックしましょう。破損・故障・サイズ違い・規格違い等をチェックし問題があれば各事業者へ連絡してください。
2.5.その⑤端末をチェックする
「その①SIMカードを抜き差しする」を参考にSIMカードを抜き出し、SIMロックフリー端末に挿入してみましょう。その際、SIMカードが認識されれば端末側の故障が疑われます。
端末の修理については販売店や各キャリアのサポートセンター、または近場の修理業者に依頼しましょう。SIMロックフリー端末が無い場合も販売店等に依頼すれば確認してもらえます。
2.6.その⑥SIMロックがかかっていないかチェックする
SIMロックがかかっている場合は対応する各キャリアに解除を依頼しなければなりません。ここではSIMロックがかかっていてSIMカードが認識されない場合のチェック方法を解説します。
SIMロックがかかっている場合、Androidなら「SIMロック解除コード」が求められ、iPhoneの場合は「SIMがロックされています」等の表示がされます。
2.6.1. Android
SIMカード挿入後に「SIMロック解除コード」が求められるならばSIMロック状態です。端末によっては「設定」から「端末の状態」をタップすることで「SIMロック状態」と表示される場合もあります。キャリアによってはサポートセンターに問い合わせることでSIMロックされているかわかるケースもあります。
2.6.2. iPhone
SIMロックがかかっている場合はSIMカード挿入時に「SIMロックされています」といった形で表示されます。また、「設定」から「一般」続いて「情報」と進んだページ内でSIMロックされているかどうかがわかります。
2.7.その⑦OSを最新のものにアップデートする
OSのバージョン確認と最新OSへのアップデート方法をAndroid・iPhoneそれぞれで解説します。
2.7.1. Android
Androidでは以下の流れでOSバージョンの確認・アップデートを行います。
・「設定」→「端末情報」→「セキュリティパッチレベル」と進む
・「セキュリティパッチレベル」内でOSバージョンの確認
・「設定」→「システム」と進む
・「システム」内にて「システムアップデート」を行う
2.7.2. iPhone
iPhoneでは以下の流れでOSバージョンの確認・アップデートを行います。
・「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」と進む
・「ソフトウェア・アップデート」内にてOSバージョンの確認
・最新OSでない場合は「今すぐインストールする」が表示されるのでタップしアップデート実施する
2.8.アクティベーションロックの解除（iPhoneのみ）
ご自身のiPhone端末であれば設定したパスワードを入力することでアクティベーションロックを解除できます。
中古等で購入しアクティベーションロックされている場合は、以前の所有者（出品者）から解除パスワードを教えてもらわなければいけません。
万が一、パスワードがわからない場合はAppleサポートに問い合わせて解除方法について確認しましょう。
3.まとめ
SIMカードは端末に入っている状態であれば、そうそう壊れることはありません。使えていたのに急にSIMカードが認識されない場合は接触不良などが原因であることがほとんどです。そのため、SIMカードの抜き差しや再起動によって認識される可能性は高いでしょう。
ただし、SIMカードや端末の故障といった可能性も無いわけではありません。まずは再起動、SIMカードの抜き差しを行って、それでも改善しない場合は販売店や各キャリアのショップ、近場のスマホ修理店に持ち込みましょう。